Оплата и Доставка

Доставка

 Перед отправкой весь товар проходит предварительный осмотр на соответствие всех качественных показателей отсутствие браков и других дефектов. Все категории товаров нашего Интернет-магазина имеют заводскую упаковку гофрокартоном и плотной полиэтиленовой пленкой. Для более безопасной транспортировки товар дополнительно упаковывается в отделении курьерской службы и страхуется. Возможность распаковать и осмотреть товар при получении, делает покупку для покупателя максимально безопасной.

Упаковка дверей методом паллетирования от El Porte.

Заказать звонок

1. Самовывоз

 В целях экономии на доставке покупатель может самостоятельно забрать товар со склада EL PORTE, или со склада партнера, предварительно согласовав с менеджером наличие товара на складе. График работы склада: пн-пт с 9.00 - 18.00

Адрес склада уточняйте у менеджера

2. Доставка по Киеву

 Доставка по Киеву осуществляется фирменным транспортом EL PORTE. Мы доставим любой товар из нашего ассортимента до парадного или к двери в удобное для заказчика время.

 Порядок реализации доставки по Киеву и области:

  1. Менеджер предварительно (за 24 часа) связывается с покупателем и договаривается о времени доставки.
  2. В день доставки, предварительно (за час), сотрудник делает контрольный звонок клиенту.
  3. Осуществление доставки товара по оговоренному адресу.

 При получении заказа внимательно осматривайте покупку на соответствие заявке и на наличие механических повреждений. Подъем на этаж оплачивается дополнительно.

Сроки доставки по Киеву

Доставка по Киеву осуществляется в течение 48 часов при наличии товара на складе. Также возможна доставка в день заказа, если заявка была оформлена в первой половине дня.

График доставки по Киеву

Интернет-магазин EL PORTE осуществляет доставку по Киеву ежедневно с 9.00 до 19.00. Возможна доставка в более позднее время по предварительной договоренности.

3. Цены на доставку по Киеву и области

Группа товаровЦена доставки по КиевуЦена доставки по Киевской обл.
Входные двери 650 грн650 грн + 20 грн/км
Межкомнатные двери650 грн650 грн + 20 грн/км
Арки межкомнатные450 грн450 грн + 20 грн/км
Напольные покрытия650 грн650 грн + 20 грн/км
Дверная фурнитура150 грнПо тарифу Курьера

ПодъёмПо ступенькамГрузовой лифт
Входные двери150 грн/этаж300 грн
Межкомнатные двери80 грн/этаж80 грн
Арки межкомнатные50 грн/этаж60 грн
Напольные покрытия50 грн/этаж60 грн
Дверная фурнитура15 грн/этажбесплатно

4. Доставка по Украине

Порядок реализации доставки по Украине:

  1. Транспортировка товара фирменным транспортом EL PORTE на склад курьерской службы.
  2. Дополнительная упаковка товара на складе курьерской службы.
  3. Оформление страховки и отправка товара на адрес получателя, указанный при заказе.
  4. Выданный курьерской службой номер экспресс-накладной отправляется получателю СМС или Email-уведомлением.
  5. При доставке товара получателю приходит уведомление в приложении Новая Почта о прибытии товара на склад курьерской службы и о том, что посылку можно забирать (в случае адресной доставки «под подъезд» с получателем связывается представитель курьерской службы и согласовывает детали доставки).

   При получении заказа нужно иметь при себе паспорт гражданина Украины (или приложение "Дія") и номер экспесс-накладной. Внимательно осмотреть покупку на соответствие заявке и на наличие механических повреждений. В случае обнаружения повреждений следует отказаться от получения и оплаты посылки, а также потребовать от представителя Перевозчика бланк Акта приёма-передачи и заполнить его. Компенсацию за повреждённый товар покупателю возмещает служба-перевозчик.

Сроки доставки по Украине

Доставка по Украине осуществляется в течении одного-двух дней при наличии товара на складе.

5. Цены на доставку по Украине

 Цена на доставку курьерской службой по Украине рассчитывается согласно тарифам Перевозчика.

 В таблице ниже приведены приблизительные (~) цены за доставку товаров по Украине.

Группа товаровЦена доставки по Украине
Входные двери 1000 грн/1 ед
Межкомнатные двери ~ 600 грн/1 ед
Арки межкомнатные ~ 350 грн/1 ед
Напольные покрытия ~ 300 грн/10 м2
Дверная фурнитура ~ 70 грн./1 посылка

1. Платёжные карты Visa/MasterCard/Приват24 (для физических лиц)

 Оплата с помощью банковской карты в интернет-магазине EL PORTE происходит в таком порядке:

  1. Менеджер в телефонном режиме консультирует и согласовывает с покупателем комплектацию, характеристики и цену на товар.   
  2. Менеджер выставляет счёт на электронную почту покупателя, где указаны номенклатура, цена и номер карты ПриватБанка.
  3. После сверки цены и комплектации, покупатель производит 100%-ую предоплату* + 0,5% (комиссия банка) или минимальную предоплату (по договорённости) на номер карты Интернет-магазина, указанный в шапке счета (квитанция, которая остаётся у покупателя после платёжной операции, является подтверждением платежа и юридически является упрощенной формой договора согласно норм Закона №-851).
  4. После проведения платежа покупатель по телефону или в месенджере Viber уведомляет менеджера об оплате, после чего заказ отдаётся в работу. 

 *Политика оплаты в интернет-магазине EL PORTE подразумевает стопроцентную предоплату, что служит индикатором серьезных намерений покупателя. Причиной этого послужили случаи, когда клиенты немотивированно не забирали товар с курьерской службы, или при доставке товара к подъезду не выходили на связь – вследствие чего Интернет-магазин нёс издержки.

 Интернет-магазин EL PORTE всегда заботится о своей репутации и о качестве оказываемых услуг о чем говорят положительные отзывы клиентов о нас в интернете. Поэтому стопроцентная предоплата в нашем случае не влияет отрицательно на качество продукции и сроки поставки.

 Так как самым популярным и удобным способом оплаты в Украине на данный момент является карточный платеж через ПриватБанк – предлагаем воспользоваться именно этим способом. Оплату можно произвести:

Оплата Приват 24 в интернет-магазине El Porte- Онлайн через сервис Приват24.

- В любом терминале ПриватБанка.

- В любом отделении ПриватБанка.

 а также с помощью платёжных карт Visa/MasterCar в отделении любого банка Украины.

2. Безналичный расчет (для юридических лиц и ФЛП без НДС)

 Безналичный расчет за товар производится на расчётный счёт EL PORTE в таком порядке:

  1. Менеджер в телефонном режиме консультирует и согласовывает с заказчиком комплектацию, характеристики и цену на товар.  
  2. Менеджер выставляет счет-фактуру на электронную почту заказчика, где указаны номенклатура, цена и реквизиты.
  3. После сверки цены и комплектации, заказчик производит 100%-ую предоплату на расчётный счёт Интернет-магазина, указанный в счет-фактуре.
  4. После проведения платежа заказчик по телефону уведомляет менеджера об оплате, после чего заказ отдаётся в работу.

Оплата по безналичному расчету распространяется не на все группы товаров (информацию уточняйте у менеджера).

3. Наложенный платёж (оплата при получении)

 Оплата наложенным платежом с минимальным авансом 20% распространяется на товары таких производителей, как:

  • Новый Стиль
  • Реликт
  • MVM
  • Linde
  • Solo
  • Двери Украины

 Оплата за товар производится в национальной валюте.

4. Наличными

 Оплата производится наличными в пункте выдачи товара.

 Оплата за товар производится в национальной валюте.

   Телефон 0969191133 El Porte >> Если у Вас остались вопросы - свяжитесь с нами по тел. +38(096)919-11-33, +38(066)781-98-99 (+Viber).